＜注意事項：必ずお読みください＞

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「LIBERO-joinz」（以下当団体）では安全を第一に、魅力溢れる自然体験​等を提供しています。​自然の中は街とは異なった環境下にあり、どんなに注意しても100％の安全が保障されることはありません。一般的な登山道を歩く場合でも怪我をする事があります。

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＜例として＞
・足を滑らせて転倒
・落石
・昆虫や動物の攻撃（蜂に刺される等）

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自然の中はすぐに救急車が到着できる場所ではありません。「一人ひとりが自分自身と仲間達の安全に責任を持っている」ことを自覚し、安全な行動をお願いします。緊急時はスタッフの指示に従い、全員が無事に終了する事ができるようご理解、ご協力をお願い致します。
また、体験の中止（開始前や開始後）やルート・スケジュールの変更を判断したことによって、参加者の皆様に生じるいかなる不利益についても、当団体は責任を負いません。ご理解の上、お申し込みください。

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＜参加者の健康状態＞

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体験を行う上で、お客様の健康状態は大変重要な情報となります。
参加決定後にお伺いすることがありますので、できるだけ詳しく教えてください。
・既往歴
・アレルギー（蜂に刺された経験あり等）
・過去の骨折、捻挫
・長時間の運動や登山等で影響を及ぼす可能性のある身体的特徴
（疲れやすい、のぼせやすい、疲れると食欲がなくなる等）
・外反母趾、巻き爪
・乗り物酔いしやすい

 

【持病・薬の服用】

・持病をお持ちの方は必ず事前に医師に体験等内容を伝えて、注意点を確認してください。
・体験等中に薬を服用される方は事前にスタッフにお伝えください。
・急な体調変化により事前に申し出ていない薬を服用する必要がある場合はスタッフに知らせてください。
※これらはお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が 許諾したものとします。また、これらの情報は法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

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＜個人情報の取扱＞

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当団体では個人情報を
・氏名
・生年月日
・性別
・電話番号
・メールアドレス
・既往歴等の健康状態に関する事柄
等、特定の個人を識別し得る情報と定義しています。
以下の目的のため、その範囲内においてのみ個人情報を収集・利用いたします。
・お客様に有益かつ、必要と思われる情報の提供（関連体験等のお知らせ等）
・業務遂行上必要となる事前連絡、問い合わせ、確認
・登山届や保険加入時
・サービス向上のための意見収集
・各種お問い合わせ
これらはお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が 許諾したものとします。また、これらの情報は法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

 

＜写真の取扱＞

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体験中、スタッフやカメラマンが撮影した写真は当団体の広告、営業等に使用するする場合がございます。
・HP、ブログ、SNS等のインターネット他
・ポスター、チラシ
・当団体が開催、参加するイベントや講演等
写真撮影や公開に同意いただけない場合、体験開始前までにお申し出いただければ、差し支えないように配慮させていただきます。

 

＜保険＞

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野外体験に関しては「自己責任」という観点から基本的に参加されるお客様ご自身で保険に加入をお願いしています。
こちらでも
・楽天損保トラベルアシスト保険等
を申し込みますが、怪我の具合によっては十分な補償金額にならない場合があります。（万一お怪我をされた場合、スタッフにご申告ください）
ご自身での旅行傷害保険等への加入をお願いします。

 

＜支払い方法＞

 

・現金（LINE申込、当日払い）
・振込（LINE申込、当日払い）
・カード（当日払い）​→準備中
が選べます。

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＜キャンセル料金＞

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参加者の都合により参加を取消された場合、下記のキャンセル料金をいただきます。ただし、「やむを得ない事情によるキャンセル」については、キャセル料金の減免や他の体験等への振替参加が可能ですのでご相談ください。

【キャンセル期間→キャンセル料金】
申込日〜14日前 →金額の10％
13日前〜４日前→金額の30％
３日前〜２日前→金額の50％
前日、当日　　→金額の100％
無連絡キャンセル→金額の100％